Términos de Servicio

Última actualización: 2024-12-02

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Pool AI ("Servicios"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilices nuestros Servicios.

2. Descripción del Servicio

Pool AI proporciona:

  • AI Monitor: Análisis de fotos de tiras de test y recomendaciones de dosificación
  • Mantenimiento Completo: Visitas verificadas por GPS, tratamiento químico y informes fotográficos
  • Dashboard: Acceso a historial, gráficos y estado de tu piscina

3. Obligaciones del Usuario

Te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada
  • Mantener acceso seguro a tu cuenta
  • No utilizar los Servicios para fines ilegales
  • Garantizar acceso seguro a la piscina para nuestros técnicos
  • Notificarnos de cualquier problema o daño en el equipo

4. Servicios de Mantenimiento

4.1 Visitas Programadas

Las visitas se programan según el plan contratado. Nos reservamos el derecho de reprogramar visitas por condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

4.2 Químicos y Materiales

Los planes que incluyen químicos cubren el uso normal. El uso excesivo debido a problemas no comunicados previamente puede conllevar cargos adicionales.

4.3 Limitaciones

No somos responsables de:

  • Daños preexistentes en la piscina o equipos
  • Problemas causados por terceros
  • Desgaste normal del equipo
  • Problemas estructurales de la piscina

5. Pagos y Facturación

  • Los pagos se realizan mensualmente por adelantado
  • Aceptamos tarjeta de crédito y transferencia bancaria
  • Los precios pueden actualizarse con 30 días de aviso
  • El impago puede resultar en suspensión del servicio

6. Cancelación

  • Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización
  • La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
  • No hay reembolsos por períodos parciales
  • Nos reservamos el derecho de cancelar servicios con 30 días de aviso

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software y tecnología de Pool AI son propiedad exclusiva de Pool AI. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre nuestro software o contenido.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Pool AI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá las cantidades pagadas por ti en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Pool AI de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu incumplimiento de estos términos o uso indebido de los Servicios.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Alicante, España.

11. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe durante un período de 30 días mediante comunicación directa.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de los Servicios constituye aceptación de los términos modificados.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
Email: [email protected]